¡Bienvenido(a) a countingloves.com! Antes de utilizar nuestros servicios y realizar cualquier transacción, lea atentamente los Términos y Condiciones Generales de Uso y Servicio. Estos Términos rigen el uso de nuestro sitio, aplicación y demás servicios asociados, así como la compra y suscripción de nuestros productos y funcionalidades. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted declara que ha leído, entendido y acepta los términos descritos a continuación. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.
Esta plataforma tiene como objetivo licenciar el uso de su software, y poner a disposición herramientas y servicios para asistir y optimizar la experiencia de los usuarios.
La plataforma se caracteriza por la prestación del siguiente servicio: Creación de una página exclusiva para parejas a través del llenado de un formulario.
La plataforma realiza la venta a distancia por medios electrónicos de los siguientes productos o servicios: Generación de un código QR que dirige a la página exclusiva de la pareja.
La contratación de los servicios podrá ocurrir mediante suscripción recurrente u otra forma de pago especificada en la plataforma.
El presente Término establece obligaciones contratadas de libre y espontánea voluntad, por tiempo indefinido, entre la plataforma y las personas físicas o jurídicas, usuarias del sitio y aplicación.
Al utilizar la plataforma el usuario acepta íntegramente las presentes normas y se compromete a observarlas, bajo riesgo de aplicación de las penalidades correspondientes.
La aceptación del presente instrumento es imprescindible para el acceso y para la utilización de cualesquiera servicios proporcionados por la empresa. Si no está de acuerdo con las disposiciones de este instrumento, el usuario no debe utilizarlos.
Se utilizarán todas las soluciones técnicas a disposición del responsable de la plataforma para permitir el acceso al servicio 24 (veinticuatro) horas al día, 7 (siete) días a la semana. No obstante, en cualquier momento, la navegación en la plataforma o en alguna de sus páginas podrá ser interrumpida, limitada o suspendida para actualizaciones, modificaciones o cualquier acción necesaria para su buen funcionamiento.
El acceso a las funcionalidades de la plataforma requerirá la realización de un registro previo y, dependiendo de los servicios o productos elegidos, y del pago del valor correspondiente.
Al registrarse el usuario deberá proporcionar datos completos, recientes y válidos, siendo de su exclusiva responsabilidad mantener dichos datos actualizados, así como el usuario se compromete con la veracidad de los datos proporcionados.
El usuario se compromete a no proporcionar sus datos de registro y/o de acceso a la plataforma a terceros, responsabilizándose íntegramente por el uso que de ellos se haga.
Mediante la realización del registro el usuario declara y garantiza expresamente ser plenamente capaz, pudiendo ejercer y disfrutar libremente de los servicios y productos.
El usuario deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida, a través del cual el sitio realizará todas las comunicaciones necesarias.
Tras la confirmación del registro, el usuario tendrá un login y una contraseña personal, la cual asegura al usuario el acceso individual a la misma. De esta forma, compete al usuario exclusivamente el mantenimiento de dicha contraseña de manera confidencial y segura, evitando el acceso indebido a la información personal.
Toda y cualquier actividad realizada con el uso de la contraseña será de responsabilidad del usuario, que deberá informar prontamente a la plataforma en caso de uso indebido de la respectiva contraseña.
El usuario podrá, en cualquier momento, solicitar la cancelación de su registro en el sitio y aplicación. Su eliminación será realizada lo más rápidamente posible, siempre que no se verifiquen débitos pendientes.
Al registrarse, el usuario reconoce y acepta recibir materiales informativos a través de las plataformas de la empresa.
El usuario, al aceptar los Términos y la Política de Privacidad, autoriza expresamente a la plataforma a recopilar, usar, almacenar, tratar, ceder o utilizar la información derivada del uso de los servicios, del sitio y cualesquiera plataformas, incluyendo toda la información proporcionada por el usuario en el momento en que realice o actualice su registro, además de otras expresamente descritas en la Política de Privacidad que deberá ser autorizada por el usuario.
Los valores de los servicios pueden ser ajustados unilateralmente, con aviso previo al usuario.
El pago puede realizarse por tarjeta de crédito u otros medios electrónicos.
La cancelación de la suscripción resultará en la pérdida de acceso al servicio al final del ciclo vigente.
El usuario podrá cancelar la contratación de los servicios de acuerdo con los términos que sean definidos en el momento de su contratación. Además, el usuario también podrá cancelar los servicios en hasta 7 (siete) días después de la contratación, mediante contacto con el soporte, de acuerdo con el Código de Defensa del Consumidor (Ley no. 8.078/90).
El servicio podrá ser cancelado por:
RENOVACIÓN AUTOMÁTICA:
Al contratar un plan de suscripción, el usuario autoriza expresamente la renovación automática del paquete contratado al final del período vigente, ya sea mensual, anual u otro disponible en la plataforma. La renovación se realizará utilizando el método de pago previamente registrado por el usuario.
La cancelación de la renovación automática deberá solicitarse antes de la fecha de renovación del ciclo vigente, a través de la cuenta del usuario en la plataforma o contactando al soporte por el correo electrónico support@countingloves.com. La no cancelación a tiempo implicará la renovación automática y el cobro correspondiente.
Las renovaciones automáticas no son reembolsables, ya que el servicio estará disponible para el usuario durante todo el nuevo ciclo contratado.
Es responsabilidad del usuario mantener actualizados los datos de pago y estar atento a las fechas de renovación para evitar cargos no deseados.
El tratamiento de datos sigue las directrices de la Ley General de Protección de Datos (LGPD - Ley 13.709/2018). Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta la recopilación y almacenamiento de datos según lo descrito en la Política de Privacidad.
El presente Término concede a los usuarios una licencia no exclusiva, no transferible y no sublicenciable, para acceder y hacer uso de la plataforma y de los servicios y productos por ella proporcionados.
La estructura del sitio o aplicación, las marcas, logotipos, nombres comerciales, layouts, gráficos y diseño de interfaz, imágenes, ilustraciones, fotografías, presentaciones, vídeos, contenidos escritos y de sonido y audio, programas de computadora, base de datos, archivos de transmisión y cualesquiera otras informaciones y derechos de propiedad intelectual de la razón social observados los términos de la Ley de Propiedad Industrial (Ley nº 9.279/96), Ley de Derechos de Autor (Ley nº 9.610/98) y Ley de Software (Ley nº 9.609/98), están debidamente reservados.
Este Término de Uso no cede ni transfiere al usuario ningún derecho, de modo que el acceso no genera ningún derecho de propiedad intelectual al usuario, excepto por la licencia limitada aquí concedida.
El uso de la plataforma por el usuario es personal, individual e intransferible, estando prohibido cualquier uso no autorizado, comercial o no-comercial. Tales usos consistirán en violación de los derechos de propiedad intelectual de la razón social punibles en los términos de la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir nuestros servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso.
Los ítems descritos en el presente instrumento podrán sufrir alteraciones, unilateralmente y en cualquier momento, por parte de la empresa para adecuar o modificar los servicios, así como para atender nuevas exigencias legales. Las alteraciones serán comunicadas en el sitio y aplicación y el usuario podrá optar por aceptar el nuevo contenido o por cancelar el uso de los servicios, en caso de ser suscriptor de algún servicio.
La empresa no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente, incluyendo, pero no limitado a, daños relacionados con la pérdida de datos, lucros cesantes o fallos en el servicio, salvo en casos de dolo o culpa grave por parte de la plataforma.
Los servicios ofrecidos pueden, en cualquier momento y unilateralmente, y sin previo aviso, dejarse de proporcionar, alterarse en sus características, así como restringirse para el uso o acceso.
En caso de cualquier duda, sugerencia o problema con la utilización de la plataforma, el usuario podrá ponerse en contacto con el soporte, a través del correo electrónico support@countingloves.com.
Estos servicios de atención al usuario estarán disponibles en los siguientes días y horarios: de lunes a viernes, de 9h a 18h.
Es de responsabilidad del usuario:
Es de responsabilidad de la plataforma:
La plataforma no se responsabiliza por enlaces externos contenidos en su sistema que puedan redirigir al usuario a un ambiente externo a su red.
No podrán ser incluidos enlaces externos o páginas que sirvan cualquier información ilícita, violenta, polémica, pornográfica, xenofóbica, discriminatoria u ofensiva.
Sin perjuicio de las demás medidas legales aplicables, la empresa podrá, en cualquier momento, advertir, suspender o cancelar la cuenta del usuario:
La no observancia de las obligaciones pactadas en este Término de Uso o de la legislación aplicable podrá, sin previo aviso, dar lugar a la inmediata rescisión unilateral por parte de la razón social de todos los servicios prestados y el bloqueo del usuario.
Toda la relación aquí establecida será regida por la legislación brasileña y eventuales controversias y litigios judiciales derivados del presente instrumento deberán tramitar ante el Foro de la Comarca de Inhapim/MG.