شروط الاستخدام والخدمة

countingloves.com

الشروط والأحكام العامة للاستخدام والخدمة

مرحبًا بك في countingloves.com! قبل استخدام خدماتنا وإجراء أي معاملة، يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية للاستخدام والخدمة بعناية. تحكم هذه الشروط استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا وجميع الخدمات المرتبطة بها، وكذلك شراء منتجاتنا وميزاتنا والاشتراك فيها. من خلال الوصول إلى منصتنا واستخدامها، تعلن أنك قد قرأت الشروط الموضحة أدناه وفهمتها ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم خدماتنا.

1. الهدف:

تهدف هذه المنصة إلى ترخيص استخدام برامجها وتوفير أدوات وخدمات للمساعدة في تحسين تجربة المستخدم.

تتميز المنصة بتقديم الخدمة التالية: إنشاء صفحة حصرية للأزواج من خلال ملء استمارة.

تجري المنصة مبيعات إلكترونية عن بُعد للمنتجات أو الخدمات التالية: إنشاء رمز QR يوجه إلى الصفحة الحصرية للزوجين.

يمكن أن يتم التعاقد على الخدمات من خلال اشتراك متكرر أو شكل آخر من أشكال الدفع المحدد على المنصة.

2. القبول:

تحدد هذه الشروط التزامات تُبرم بحرية وتلقائية، لأجل غير مسمى، بين المنصة والأفراد أو الكيانات القانونية، مستخدمي الموقع الإلكتروني والتطبيق.

باستخدام المنصة، يقبل المستخدم هذه القواعد كاملة ويلتزم بمراعاتها تحت طائلة العقوبات المنطبقة.

قبول هذه الوثيقة ضروري للوصول إلى أي خدمات يقدمها الموقع واستخدامها. إذا كنت لا توافق على أحكام هذه الوثيقة، فلا ينبغي للمستخدم استخدامها.

3. وصول المستخدم والتسجيل:

ستُستخدم جميع الحلول التقنية المتاحة لمدير المنصة للسماح بالوصول إلى الخدمة 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. ومع ذلك، في أي وقت، قد تتوقف الملاحة على المنصة أو على أي من صفحاتها أو تُقيَّد أو تُعلَّق للتحديثات أو التعديلات أو أي إجراء ضروري لحسن سيرها.

سيتطلب الوصول إلى ميزات المنصة التسجيل المسبق وحسب الخدمات أو المنتجات المختارة، دفع المبلغ المقابل.

عند التسجيل، يجب على المستخدم تقديم بيانات كاملة وحديثة وصحيحة، ويكون مسؤولاً حصراً عن إبقاء هذه البيانات محدَّثة، كما يلتزم المستخدم بصحة البيانات المقدمة.

يلتزم المستخدم بعدم إبلاغ بيانات التسجيل و/أو الوصول الخاصة به لأطراف ثالثة، وهو مسؤول مسؤولية كاملة عن الاستخدام الذي يُجرى منها.

بالتسجيل، يعلن المستخدم ويضمن صراحةً أنه يتمتع بالأهلية الكاملة، وقادر على ممارسة الخدمات والمنتجات والتمتع بها بحرية.

يجب على المستخدم تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح، يستخدمه الموقع لإجراء جميع الاتصالات الضرورية.

بعد تأكيد التسجيل، سيكون للمستخدم تسجيل دخول وكلمة مرور شخصية تمنح المستخدم وصولاً فردياً. وعليه، تقع على عاتق المستخدم مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور هذه بسرية وأمان، وتجنب الوصول غير المصرح به للمعلومات الشخصية.

أي نشاط يُنفَّذ باستخدام كلمة المرور يكون مسؤولية المستخدم، الذي يجب إبلاغ المنصة فوراً في حالة إساءة استخدام كلمة المرور المعنية.

يمكن للمستخدم في أي وقت طلب إلغاء تسجيله على الموقع الإلكتروني والتطبيق. سيُنفَّذ إلغاء التسجيل بأسرع ما يمكن، شريطة عدم وجود ديون مستحقة.

بالتسجيل، يُقرّ المستخدم ويقبل تلقي المواد الإخبارية عبر منصات الشركة.

من خلال قبول الشروط وسياسة الخصوصية، يُفوِّض المستخدم صراحةً المنصة بجمع المعلومات المستمدة من استخدام الخدمات والموقع وجميع المنصات واستخدامها وتخزينها ومعالجتها وتعيينها أو توظيفها.

4. المدفوعات والإلغاءات والمبالغ المستردة:

يمكن تعديل أسعار الخدمة من جانب واحد مع إشعار مسبق للمستخدم.

يمكن الدفع بالبطاقة الائتمانية أو وسائل إلكترونية أخرى.

سيؤدي إلغاء الاشتراك إلى فقدان الوصول إلى الخدمة في نهاية الدورة الحالية.

يمكن للمستخدم إلغاء التعاقد على الخدمات وفقاً للشروط المحددة وقت التعاقد. علاوة على ذلك، يمكن للمستخدم أيضاً إلغاء الخدمات في غضون 7 (سبعة) أيام بعد التعاقد، من خلال الاتصال بخدمة العملاء.

يمكن إلغاء الخدمة من قِبَل:

  • أ) المستخدم: في هذه الحالات، لن تتوقف الخدمات إلا عند اكتمال الدورة الحالية وقت الإلغاء؛
  • ب) انتهاك شروط الاستخدام: ستتوقف الخدمات فوراً.

التجديد التلقائي:

من خلال الاشتراك في خطة، يُفوِّض المستخدم صراحةً التجديد التلقائي للحزمة المختارة في نهاية الفترة الحالية، سواء كانت شهرية أو سنوية أو أي خطة أخرى متاحة على المنصة. سيُعالَج التجديد باستخدام طريقة الدفع التي قدمها المستخدم مسبقاً.

يجب طلب إلغاء التجديد التلقائي قبل تاريخ التجديد لدورة الفوترة الحالية، إما من خلال حساب المستخدم على المنصة أو بالتواصل مع الدعم على support@countingloves.com. سيؤدي عدم الإلغاء في الوقت المناسب إلى التجديد التلقائي والرسوم المقابلة.

التجديدات التلقائية غير قابلة للاسترداد، إذ ستكون الخدمة متاحة للمستخدم طوال الدورة المجددة.

تقع على عاتق المستخدم مسؤولية إبقاء معلومات الدفع محدثة ومراقبة تواريخ التجديد لتجنب الرسوم غير المرغوب فيها.

5. الخصوصية وحماية البيانات:

تتبع معالجة البيانات إرشادات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). باستخدام خدماتنا، يوافق المستخدم على جمع البيانات وتخزينها كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

6. الملكية الفكرية:

تمنح هذه الشروط للمستخدمين ترخيصاً غير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى المنصة والخدمات والمنتجات التي تتيحها واستخدامها.

هيكل الموقع أو التطبيق، والعلامات التجارية والشعارات وأسماء التجارة والتخطيطات والرسومات وتصميم الواجهة والصور والرسوم التوضيحية والصور الفوتوغرافية والعروض التقديمية ومقاطع الفيديو والمحتوى المكتوب والصوتي وبرامج الكمبيوتر وقواعد البيانات وملفات الإرسال وجميع المعلومات الأخرى وحقوق الملكية الفكرية للكيان القانوني محفوظة بشكل صحيح.

لا تنقل شروط الاستخدام هذه أي حق للمستخدم ولا تُفوِّضه، بحيث لا ينشئ الوصول أي حقوق ملكية فكرية للمستخدم، باستثناء الترخيص المحدود الممنوح هنا.

استخدام المنصة من قِبَل المستخدم شخصي وفردي وغير قابل للنقل، ويُحظر أي استخدام غير مصرح به، تجاري أو غير تجاري.

7. تعديلات الخدمة:

نحتفظ بالحق في تعديل خدماتنا أو تعليقها أو إيقافها، كلياً أو جزئياً، في أي وقت ودون إشعار مسبق.

8. تحديد المسؤولية:

يمكن تغيير البنود الواردة في هذه الوثيقة من جانب واحد وفي أي وقت من قِبَل المنصة لتكييف أو تعديل الخدمات، وكذلك للامتثال للمتطلبات القانونية الجديدة. ستُعلَن التغييرات على الموقع الإلكتروني والتطبيق.

لن تكون الشركة مسؤولة عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو خاص أو تبعي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المتعلقة بفقدان البيانات أو الأرباح الضائعة أو إخفاقات الخدمة، إلا في حالات الإهمال الجسيم أو سوء النية من جانب المنصة.

يمكن وقف الخدمات المقدمة في أي وقت وبشكل أحادي ودون إشعار مسبق، أو تعديل خصائصها، أو تقييدها للاستخدام أو الوصول.

9. الدعم:

في حالة أي استفسار أو اقتراح أو مشكلة في استخدام المنصة، يمكن للمستخدم الاتصال بالدعم عبر البريد الإلكتروني support@countingloves.com.

سيكون دعم خدمة المستخدم متاحاً في الأيام والأوقات التالية: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحاً حتى 6 مساءً.

10. المسؤوليات:

تقع على عاتق المستخدم المسؤولية عن:

  • أ) العيوب أو المشكلات التقنية الناشئة في نظام المستخدم نفسه؛
  • ب) الاستخدام الصحيح للمنصة والخدمات أو المنتجات المقدمة، مع ضمان حسن التعايش والاحترام واللطف بين المستخدمين؛
  • ج) الامتثال للمجموعة من القواعد المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام، وسياسة الخصوصية المعنية، والتشريعات الوطنية والدولية واحترامها؛
  • د) حماية بيانات الوصول إلى حسابه/ملفه الشخصي (اسم المستخدم وكلمة المرور).

تقع على عاتق المنصة المسؤولية عن:

  • أ) الإشارة إلى خصائص الخدمة أو المنتج؛
  • ب) العيوب والمشكلات الموجودة في الخدمة أو المنتج المقدم، شريطة أن تكون قد تسببت فيها؛
  • ج) المعلومات التي تُفصح عنها، على أن تكون التعليقات أو المعلومات التي يُفصح عنها المستخدمون مسؤولية المستخدمين أنفسهم وحدهم؛
  • د) المحتوى غير المشروع أو الأنشطة التي تُنفَّذ عبر منصتها.

لا تتحمل المنصة مسؤولية الروابط الخارجية الموجودة في نظامها والتي قد تعيد توجيه المستخدم إلى بيئة خارج شبكتها.

لا يجوز تضمين روابط أو صفحات خارجية تتضمن أي معلومات غير مشروعة أو عنيفة أو مثيرة للجدل أو إباحية أو معادية للأجانب أو تمييزية أو مسيئة.

11. العقوبات:

دون الإخلال بأي تدابير قانونية أخرى، يمكن للشركة في أي وقت تحذير حساب المستخدم أو تعليقه أو إلغائه:

  • أ) من ينتهك أي حكم من أحكام هذه الشروط؛
  • ب) من لا يفي بواجبات المستخدم؛
  • ج) من يقوم بهندسة عكسية أو تفكيك أو تعديل البرنامج دون إذن صريح من المنصة؛
  • د) من يستخدم خدمات المنصة لأغراض غير مشروعة أو غير أخلاقية أو من شأنها الإضرار بالغير؛
  • هـ) من ينتهك حقوق الملكية الفكرية للمنصة أو الأطراف الثالثة؛
  • و) من يُظهر سلوكاً احتيالياً أو ضاراً أو يسيء إلى الغير.

12. الإنهاء:

قد يؤدي عدم الامتثال للالتزامات المتفق عليها في شروط الاستخدام هذه أو التشريعات المنطبقة، دون إشعار مسبق، إلى الإنهاء الفوري من جانب واحد من قِبَل الكيان القانوني لجميع الخدمات المقدمة وحجب المستخدم.

13. المطالب القانونية:

ستخضع جميع العلاقات المنشأة هنا للقانون البرازيلي، ويجب أن تُعالَج أي خلافات وقضايا قضائية ناشئة عن هذه الوثيقة أمام محكمة مقاطعة Inhapim/MG.